
Un développeur qui préfère écouter avant de coder
Arnaud Lechantre — Ingénieur logiciel freelance à Toulouse
10 ans
d'expérience
INSA
Toulouse
15+
projets accompagnés
Je m'appelle Arnaud, je suis ingénieur logiciel freelance à Toulouse. Je conçois des CRM sur mesure et des outils de gestion pour des TPE, des PME et des associations qui en ont assez de s'adapter à des outils qui ne leur ressemblent pas.
Dix ans à transformer des idées en logiciels
J'ai commencé ma carrière dans une petite société de presse numérique, avant de rejoindre comme tout premier salarié une agence de développement toulousaine. J'y suis resté près de dix ans. J'ai commencé comme développeur, puis j'ai pris des responsabilités : chef de projet, product owner sur un produit interne, pilotage d'UX designers, et finalement, le commercial.
On travaillait essentiellement avec des porteurs de projets qui arrivaient avec une idée. Mon rôle, c'était de creuser le besoin, de transformer cette idée en maquette, puis en code. Comprendre dans quel univers l'outil allait s'inscrire, qui allait s'en servir, quels process il devait simplifier. C'est cette partie-là du métier qui m'a toujours passionné — pas juste coder, mais comprendre pourquoi on code.
Une page qui se tourne
En 2024, entre des difficultés commerciales et un contexte économique compliqué, cette agence a fermé. J'en étais associé. C'est un échec, et je ne vais pas le maquiller.
J'aurais pu rebondir sur un CDI. J'ai choisi de prendre du recul. J'ai lu — beaucoup. Une vingtaine de livres en quelques mois : gestion de projet, méthode lean, entrepreneuriat, SEO, communication non violente. Pas pour cocher des cases, mais pour comprendre ce qui n'avait pas fonctionné et essayer de ne pas refaire les mêmes erreurs.
C'est aussi pendant cette période que le développement assisté par IA a explosé. Avant, dans mon ancienne boîte, c'était le truc que faisaient les alternants — et ça leur générait un code un peu pourri, honnêtement. Mais en quelques mois, la technologie a changé de dimension. Par curiosité, j'ai voulu tester : je présidais un club d'artistes d'une centaine de membres et je galérais avec des tableurs pour gérer les adhésions, les expositions, les cotisations. J'ai construit un petit CRM sur mesure pour le club, en m'appuyant sur l'IA. La vitesse à laquelle c'est allé m'a bluffé.
Ce qui a changé
Ma belle-sœur m'en a demandé un pour son activité. Puis j'ai réalisé que c'était partout pareil : des gens qui perdent un temps fou avec des outils génériques qui ne collent jamais vraiment à leur façon de travailler. Un outil sur mesure leur changerait la vie, mais jusqu'ici c'était réservé aux entreprises qui avaient le budget.
Grâce au développement assisté par IA, ce qui prenait des semaines prend aujourd'hui des jours. Ce qui coûtait 50 000 euros peut en coûter 5 000. Et surtout, là où itérer sur une interface après développement était un luxe, c'est devenu normal.
C'est cette approche que je propose aujourd'hui à Toulouse et partout en France : un outil construit autour de vos process, pas l'inverse. On part de votre quotidien, on identifie ce qui vous fait perdre du temps, et on construit exactement ce qu'il faut. Pour comprendre comment ça se passe concrètement, jetez un œil au processus.
”Si moi, en quelques semaines, j'avais pu construire un outil qui me simplifiait la vie, alors des artisans, des consultants, des gérants de TPE pouvaient en avoir un aussi — sans y laisser le budget d'une grande entreprise.
Comment je travaille
Écouter d'abord
Avant d'écrire la moindre ligne de code, je cherche à comprendre votre métier, vos process, ce qui vous fait perdre du temps. L'outil vient après.
Parler clairement
Pas de jargon, pas d'écran de fumée. Un bon prestataire, c'est quelqu'un que vous comprenez quand il vous parle. Si vous avez besoin d'un traducteur, c'est qu'il y a un problème.
Itérer ensemble
On peut enfin mettre un terme au « l'utilisateur s'adaptera ». On observe comment vous utilisez l'outil, on ajuste, on simplifie. C'est la méthode lean appliquée pour de vrai.
L'humain derrière le code
En parallèle de mon activité de développeur, je suis président du Club des Artistes de Montrabé — une centaine de membres — et organisateur d'un salon d'art annuel. C'est un choix qui peut paraître surprenant pour un ingénieur, mais c'est justement l'idée : sortir du code, aller vers les gens, organiser, fédérer. Comprendre des univers qui n'ont rien à voir avec le mien.
Cette double casquette nourrit mon travail. Quand je construis un CRM sur mesure pour un artisan, un commerçant toulousain ou une association, je ne suis pas juste un prestataire technique — je suis quelqu'un qui comprend ce que c'est de gérer une structure avec peu de moyens et beaucoup de bonne volonté.
J'aime aussi vulgariser. Expliquer ce qu'on fait, pourquoi on le fait, comment ça marche — sans jargon, sans écran de fumée. C'est d'ailleurs ce que j'essaie de faire sur le blog, où j'écris sur des sujets comme la facture électronique ou les outils de gestion, en essayant de rendre ça compréhensible par tout le monde.

Salon des Arts de Montrabé
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